研修第二段初日!
2008-04-10 (Thu) 21:10
研修第二段が今日からスタートしました。
時任さん、今日から一週間よろしくお願いします。
今日のテーマは、「全体流れを考えながら仕事をする(1つの仕事)」です。
全体の流れを考えて、どの辺りをFIXとするのか。
どこでリスクヘッジをするのか。
動作検証やその他確認。
一つの案件の全体の流れを考えて、各作業に落とし込んでいく。
そして段階段階でリスクヘッジをしていくこと。
そしてお客様に満足してもらえるような下準備(資料等視覚的にわかるもの)をして、料金を頂く。
まず個々の作業の全体を掴まないことには、そのまた全体の流れを把握することだってできない。
また接客とは別に営業についてのお話をさせて頂きました。
自分にどれだけの経費がかかっていて、それをヘペイするにはどれくらいの売り上げを立てなければいけないのか。
自分の若さを利用して営業する。
目標を立てて、計画を立てて、実行してみる。
まず1件。
今日は週の真ん中月曜日ともあって、あまり接客はできなかったけど、明日からは本店に移り、忙しくなることを期待して今日は寝ることにします。
時任さん、今日から一週間よろしくお願いします。
今日のテーマは、「全体流れを考えながら仕事をする(1つの仕事)」です。
全体の流れを考えて、どの辺りをFIXとするのか。
どこでリスクヘッジをするのか。
動作検証やその他確認。
一つの案件の全体の流れを考えて、各作業に落とし込んでいく。
そして段階段階でリスクヘッジをしていくこと。
そしてお客様に満足してもらえるような下準備(資料等視覚的にわかるもの)をして、料金を頂く。
まず個々の作業の全体を掴まないことには、そのまた全体の流れを把握することだってできない。
また接客とは別に営業についてのお話をさせて頂きました。
自分にどれだけの経費がかかっていて、それをヘペイするにはどれくらいの売り上げを立てなければいけないのか。
自分の若さを利用して営業する。
目標を立てて、計画を立てて、実行してみる。
まず1件。
今日は週の真ん中月曜日ともあって、あまり接客はできなかったけど、明日からは本店に移り、忙しくなることを期待して今日は寝ることにします。