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研修最終日です。
今日のテーマは「研修内容を全て駆使して接客する」です。

正直全然できませんでした。
目的をポイントポイントで達成できても、全てを達成した接客はできなかったということです。

下準備の甘さ。
詰めの甘さ。
予測の甘さ。
観察の甘さ。
判断の甘さ。
ひいては心構えの甘さ。

自分の実力が身にしみてわかる研修でした。
そして、今の自分ではいけないと思わせる、そんな研修でもありました。

１週間研修してくださった池田さん、本当にありがとうございました。
ここで教わったことを肝に銘じて、自分なりのモノを造りあげて行こうと思います。
躊躇するな、飛び込んで考えろ！
ですよねｖ