ホームページ制作・運営サービス【エコページ】を運営する熊本の会社です。

いつも大変お世話になっております。
テンジン　エコページ担当　宮村でございます。

急なご案内で大変申し訳ございません。

2011年4月22日（金）深夜1時より、
弊社ホームページサーバーにおきまして障害が発生しております。

この障害で現在、弊社エコページホームページサービスをご利用いただいているお客様につきましては、
ホームページが閲覧及び管理画面へアクセスができない状態となっております。

お客様に多大なご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。

現在、早急に復旧できるよう作業を行なっておりますので、
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

下記に、現在の状況を記載いたします。

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サーバ会社（沖縄）にサーバ会社の担当者が深夜より原因を調査しておりました。
調査の結果、サーバのハード障害（機械）ではないかと予測されましたので、
現在、メーカー技術者が現地でハード障害の切り分けを行っている段階でございます。
この作業が予測で本日中に報告予定です。

その結果、ハード故障の原因がわかり次第、その代替部品の手配を行う予定です。
その代替部品が手配出来れば早急に入れ替えを行います。
その場合目安としましても、本日中に終了予定となります。
時間の誤差が発生するかも知れませんが、現状の状況でございます。

併せまして、ハード故障による代替部品が手配できない最悪の場合を考えて、
弊社の方で新しいサーバを構築を平行して行っています。

この場合、新サーバへサーバ構築・データ移行が発生しますので、
本日中から明日午前まで長時間を頂く可能性がございます。
（この場合、データは21日午前４時までのバックアップしたものとなります。）
こちらのパターンは、最悪の事を考えての対応でございます。

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また、状況が変化次第、メールにてご連絡をさせて頂きます。